Жалпы жиі қойылатын сұрақтар
LightCh8in соңғы пайдаланушыларға тікелей сатпайды, бағаларды көру үшін мүше тіркелгіңізге кіруіңіз керек.Мүше ретінде тіркелу үшін сізге қажет:
- Компанияңыз туралы ақпаратпен қысқаша өтінімді толтырыңыз.
- Растайтын құжаттарды жүктеп салыңыз (бизнес лицензиясы және қайта сатуға рұқсат), содан кейін оны біздің веб-сайтқа жіберіңіз.Біз сіздің өтінішіңізді жібергеннен кейін 24 сағат ішінде қарап, мақұлдаймыз.
1) Тіркеліңіз және тіркелгіңізге кіріңіз.
2) Сатып алғыңыз келетін заттарды себетіңізге қосыңыз.
3) Төлем процесін аяқтаңыз.
4) Тапсырыс жөнелтілген кезде жүйе сізге хабарлайды және бақылау нөмірін береді.
Біз PayPal және несие картасы бойынша төлемдерді қабылдаймыз.
LightCh8in соңғы пайдаланушыларға тікелей сатпайды.Бағаларды көру үшін мердігерлер www.lightch8in.com сайтындағы мүше тіркелгісіне кіруі керек.
Мермерлік және жеңілдік:
LightChain тіркелгісін жасаңыз және арнайы жеңілдіктер мен ұсыныстарды алу үшін жүйеге кіріңіз және 500 доллардан асатын барлық тапсырыстар бойынша ТЕГІН жеткізуді және 500 доллардан төмен барлық тапсырыстар бойынша 10 АҚШ доллары тұрақты тарифтік жеткізілімін алыңыз, тек мүшелерге қолжетімді.
Жеңілдікті алу үшін шығу алдында купон кодын енгізіңіз.
Клиенттерімізге ең жақсы қызмет көрсету, бәсекеге қабілетті бағаны қолдау және мүшелерімізге ең жақсы мәмілелер мен ынталандыруларды ұсыну үшін біз бағаларымызды көпшілікпен бөліспейміз, есептік жазба жасаңыз және бағаңызды көру үшін жүйеге кіріңіз.
Сіз біздің веб-сайттағы тіркелгі жасау сілтемесіне өтіп, сұралған ақпаратты толтыра аласыз.Сұранысыңыз қабылданып, өңделгеннен кейін сіз тіркелгіңізге кіру ақпаратын және мүше бағасын аласыз.
Жеткізу және сатып алу
Біз 500 доллардан асатын барлық тапсырыстар бойынша біздің мүшелерімізге тегін жеткізуді және 500 доллардан төмен тапсырыстар үшін 10 долларлық тұрақты тарифтік жеткізуді ұсынамыз.
Тапсырысыңызды ресімдеу кезінде сіз төлем кезінде UPS Express жеңілдетілген жеткізу опцияларының бірін таңдай аласыз.
EST 3:30 дейін тапсырыс берілген қоймадағы барлық заттар сол күні жеткізіледі.Тапсырыстар бүкіл ел бойынша орналасқан тарату серіктестеріміздің бірінен жеткізіледі және сіздің орналасқан жеріңізге байланысты 1-3 күнде келеді.
Тапсырыстар жеткізушінің қол жетімді қорына байланысты ең жақын қойма орнынан жеткізіледі.
3:30 EST тапсырыстары қолжетімділікке байланысты сол күні 1-3 күн ішінде жеткізіледі
Тапсырыс өңделмеген болса, тапсырысыңызға элементтерді реттеуге немесе қосуға болады.Тапсырыс өңделген кезде сізге хабарлайтын электрондық хат аласыз.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Сіз тапсырыс өңделген кезде сізге хабарлайтын бақылау ақпаратын алып, электрондық пошта арқылы жібересіз.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Түгендеу күн сайын жаңартылып отырады және біздің веб-сайттағы әрбір элемент бойынша тізімделеді.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Барлық қолжетімді түс температурасы опциялары біздің веб-сайттағы әрбір элемент үшін берілген.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Техникалық кестені көру немесе жүктеп алу үшін веб-сайтымыздағы элемент сипаттамасында орналасқан арнайы кесте қойындысын басыңыз.
Тапсырысты қайтарудың болжалды жеткізу күндері веб-сайттағы әрбір элемент үшін инвентарлық ақпаратта тізімделеді.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Бақылау ақпараты үшін тапсырысты растау электрондық поштаңызды тексеріңіз.
Тұтынушының жиі қойылатын сұрақтары
PDF файлдарын алу үшін бізге хабарласыңыз, біз онымен тезірек және тезірек айналысамыз:
Mailing us: info@lightch8in.com CONTACT бетінде бізге хабарлама қалдырыңыз.
info@clslights.com">
Қайтару және кепілдік:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Клиенттерімізге ең жақсы қызмет көрсету, бәсекеге қабілетті бағаны қолдау және мүшелерімізге ең жақсы мәмілелер мен ынталандыруларды ұсыну үшін біз бағаларымызды көпшілікпен бөліспейміз, есептік жазба жасаңыз және бағаңызды көру үшін жүйеге кіріңіз.
Сіз біздің веб-сайттағы тіркелгі жасау сілтемесіне өтіп, сұралған ақпаратты толтыра аласыз.Сұранысыңыз қабылданып, өңделгеннен кейін сіз тіркелгіңізге кіру ақпаратын және мүше бағасын аласыз.
Веб-сайттағы RMA сілтемесін басыңыз.Сұралған ақпаратты және толтырылған пішіндерді біздің командаға электрондық пошта арқылы толтырыңызcustomerservice@lightch8in.comжәне біреу сізге қайтару процесін аяқтау және менің тіркелгіме несие беру опциясын таңдау үшін хабарласады.
Кепілдік туралы ақпарат біздің веб-сайттағы әрбір өнім сипаттамасында қамтылған.
Иә, жөнелтілген барлық қайтарылған заттардың жөнелту шығындарына тұтынушы жауапты.Тауарларды қайтару және ақшаны қайтару немесе шот кредитін алу үшін қайтару жөнелтілімін тұтынушы құны бойынша сұрауға болады.
Smart(Bluetooth/WIFI) жарықтандыру
1-әдіс: Қолданбаның жұмысы.
Шам белгішесін басыңыз, сонда басқару тақтасы экранның төменгі жағында пайда болады.Басқару тақтасының жоғарғы сол жақ бұрышындағы «жою» түймесін басыңыз.Шамды «жоюдан» кейін арматура үш рет баяу жыпылықтайды, бұл шамның желіден тыс екенін және зауыттық параметрлерді қалпына келтіру сәтті аяқталғанын көрсетеді.
2-әдіс: Қолмен жұмыс істеу.
Шамдарды 15 секундқа қосыңыз, содан кейін 5 секундқа өшіріңіз.4 рет қайталаңыз.Аяқтағаннан кейін шам 3 рет баяу жыпылықтайды және бұл операцияның сәтті аяқталғанын көрсетеді.
Жыпылықтауарматураны кейде жарық, кейде күңгірт білдіреді;
Жарқылжылдам және қалыптан тыс жыпылықтауды білдіреді.
Сондықтан шамды қосқанда, егер ол баяу жыпылықтаса, бұл қалыпты жағдай;
Бірақ ол біраз уақыттан кейін жыпылықтаса, бұл қалыпты емес, қуат беру жүйесінің жұмыс істеп тұрғанын және Bluetooth сәтті қосылғанын тексеріңіз.
Егер жыпылықтау баяу болса, бұл қалыпты жағдай, бұл шам жанып тұрғанын, бірақ Bluetooth сигналының қосылмағанын білдіреді.
Ол зауыттық параметрлерді қалпына келтірмеді, қолмен орындалатын әрекеттер арқылы шамдарды зауыттық параметрлерге қайтаруға болады.
Шамдарды 15 секундқа қосыңыз, содан кейін 5 секундқа өшіріңіз.4 рет қайталаңыз.Аяқтағаннан кейін шам 3 рет баяу жыпылықтайды және бұл операцияның сәтті аяқталғанын көрсетеді.
Іздеу және Bluetooth сигналдарын табу мүмкіндігін білу үшін мобильді құрылғыдағы қолданбаны пайдалану.Егер l болса, шамдарды тікелей қосу және басқару, Сондықтан бұл қалыпты жағдай.Егер шам табылса, қуат беру жүйесі мен сымдардың тұрақты немесе тұрақты емес екенін тексеріңіз.
Топтың соңына шамдарды қосу диапазоны 15 фут шегінде болуы керек, ал шамдар қашықтығын басқару диапазоны 30 фут шегінде болуы керек.
Себебі:
1) Сигнал тым әлсіз және сізге жақындау қажет болуы мүмкін
2) Сигналды қабылдау қабілетін күшейту үшін шамды немесе сигналды қайталағышты алыңыз.Егер сізге қайталағыш қажет деп ойласаңыз, бізге хабарласыңыз.
3) Ұялы телефон жүйесінің нұсқасы біздің Bluetooth модулімен үйлесімді емес.
4) Шамдарды қосқанда немесе ұялы телефонның дұрыс жүйелі нұсқасын пайдаланған кезде шамдар жанындағы ұялы телефон 15 футтан аз болуы керек.
BLE Mesh құрылғысына кем дегенде Bluetooth 4.0+LE қолдауы қажет, сондықтан қолданбаға төмендегідей қажет:
Android 4.4.2 немесе 4.4.2 жоғары
IOS 9.0 немесе жаңа жүйе нұсқасы, iPhone 4S немесе жаңарақ нұсқасы.ewer
BLE Mesh құрылғысына кем дегенде Bluetooth 4.0+LE қолдауы қажет, сондықтан қолданбаға төмендегідей қажет:
Android 4.4.2 немесе 4.4.2 жоғары
IOS 9.0 немесе жаңа жүйе нұсқасы, iPhone 4S немесе жаңарақ нұсқасы.ewer
Қайта қосу үшін қолданба тілінің нұсқауларын орындаңыз.Егер ол әлі қосу мүмкін болмаса, Bluetooth ашық немесе ашық емес екенін тексеріңіз, егер жоқ болса, Bluetooth қосыңыз және шамдарды қосу үшін қолданбаны қайта ашыңыз.
Бірнеше телефон шамдарды қосса, бір ұялы телефон қолданбадан шығып, шамдарды ажыратса, екінші ұялы телефон қосыла алады, яғни бір уақытта шамдарды басқара алатын бір ғана мобильді құрылғы бар дегенді білдіреді.
Қолданбадан шығып, Bluetooth қосулы немесе қосылмағанын тексеріңіз, ұялы телефонның Bluetooth-ын ашыңыз, содан кейін қолданбаны қайта ашыңыз, содан кейін 30 секундтан кейін қолданбаны қайталаңыз.